Customer Service Representative - Healthcare Clinic

Bergabunglah dengan Deeja Clinic sebagai Customer Service Representative dan bantu kami memberikan pengalaman terbaik bagi pasien di lingkungan klinik kesehatan yang penuh tantangan. Berbasis di pusat kota DI Yogyakarta, posisi ini menawarkan kesempatan untuk berkontribusi dalam memberikan layanan pelanggan yang luar biasa kepada pasien kami.

Di Deeja Clinic, kami berkomitmen untuk memberikan pelayanan kesehatan yang berkualitas tinggi. Sebagai Customer Service Representative, Anda akan menjadi penghubung utama antara pasien dan tim medis kami. Anda akan bertanggung jawab untuk menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan pasien dengan profesionalisme dan empati.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menangani pertanyaan dan keluhan pasien dengan profesionalisme dan empati
• Membantu pasien dalam mengakses layanan kesehatan yang tepat
• Mengelola jadwal janji temu dan konsultasi dengan pasien
• Menyediakan informasi yang akurat dan terbaru tentang layanan klinik
• Membantu dalam proses pendaftaran dan administrasi pasien
• Mengumpulkan umpan balik dari pasien untuk perbaikan layanan
• Menjaga lingkungan klinik tetap bersih dan teratur
• Berkomunikasi dengan efektif dengan tim medis dan staf pendukung lainnya

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara
• Pengalaman minimal 1 tahun dalam bidang pelayanan pelanggan atau administrasi kesehatan
• Kemampuan berbahasa Indonesia yang baik
• Kemampuan berkomunikasi yang baik dan mampu bekerja dalam tim
• Empati dan kemampuan untuk bekerja dengan pasien dari berbagai latar belakang
• Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan tinggi dan dalam lingkungan yang penuh tantangan
• Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak administrasi dasar
• Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait